36.207 Rappresentanti in Italia
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Un rappresentante si occupa di vendere prodotti o servizi dell’azienda o delle aziende con cui collabora, egli deve possedere buone abilità nel contatto con la gente e deve avere buone capacità persuasive e di negoziazione.
Non esiste un percorso formativo ad HOC: atteggiamento, capacità di vendita ed esperienza potrebbero essere più importanti delle qualifiche. I datori di lavoro possono preferire di avere una laurea o titoli equipollenti per alcuni ruoli di vendita specializzati, come ad esempio le vendite medici o tecnici.
I rappresentanti sono solitamente specializzati nella vendita all’interno di un particolare settore, come quello farmaceutico, beni di consumo, componenti di ingegneria, etc…
A seconda del mercato del prodotto, i clienti potrebbero essere grossisti, negozi, aziende o individui privati.
I suoi compiti fondamentali dovrebbero includere:
La pianificazione di appuntamenti per incontrare clienti nuovi ed esistenti
Comprendere le esigenze dei clienti
Fare presentazioni per promuovere nuovi prodotti e offerte speciali
Accordi di vendita, prezzi, contratti e pagamenti
Consigliare i clienti sui tempi di consegna e servizio post-vendita
Tenersi in contatto con i clienti esistenti di persona e per telefono
Registrare gli ordini e l'invio di informazioni per l'ufficio vendite
Monitorare la concorrenza ed i prodotti che sta offrendo
Andare a conferenze e seminari e tenere il passo con le tendenze del settore
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