Definizione di Database Marketing

Un DB marketing è un insieme di dati raccolti ed organizzati appartenenti a soggetti clienti potenziali o effettivi.

Un data base deve essere accessibile, utilizzabile ed integrabile in modo semplice per generare nuovi contatti, perfezionare quelli già esistenti, vendere prodotti o servizi o ancora per mantenere relazioni di marketing.

Per realizzare un DB di qualità è necessario un investimento in software, hardware e successivamente organizzazione, arricchimento ed aggiornamento dello stessso.

Terminata la raccolta dati, essi vengono organizzati e normalizzati (ordinati secondo criteri logici ed insiemi) al fine di rendere possibile l’attività di estrazione o data mining, che consiste nell’esplorazione e nell’analisi dei dati sempre più automatizzata di un DB, con la finalità di scoprire informazioni rilevanti su caratteristiche, comportamenti, tratti comuni dei consumatori o clienti.